Política de Devolución

En Ugun trabajamos con mucho amor y cuidado al preparar cada pedido. Aun así, si ocurre algún inconveniente, queremos acompañarte en el proceso de devolución de manera simple.

Aceptamos devoluciones únicamente en estos casos:

• El producto recibido no coincide con el que fue comprado.
• El artículo presenta fallas de fabricación o llegó dañado.
• En cualquiera de estas situaciones, la devolución debe solicitarse dentro de los 7 días corridos desde la recepción del pedido.

Para gestionar el proceso, por favor escribinos por WhatsApp al 11 6030-9798, así te indicamos los pasos a seguir.

Importante:

No realizamos devoluciones ni cambios por arrepentimiento de compra o cambio de decisión del usuario, ya que nuestros productos son holísticos, energéticos y en muchos casos de uso personal.